Der Abonnementdienst ROBIN + wird von ROBINDESBOIS.COM verwaltet, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 50.000 Euro, mit Sitz in der 5 Avenue des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil du Poitou, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Poitiers unter der Nummer 818 924 979, und deren innergemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer FR 77 818 924 979 ist ("robindesbois.com").
Kontaktmöglichkeiten:
Telefon: 09 86 33 85 85 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 17:30 Uhr (Kostenloser Service + Kosten eines Ortsgesprächs)
Email: contact@robindesbois.com
ARTIKEL 1 – GEGENSTAND
Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen (die „Nutzungsbedingungen“) regeln die Implementierungsmodalitäten des Abonnements, von dem jede nicht-gewerbliche natürliche Person mit Wohnsitz in Frankreich („Sie“) profitieren kann.
Es ist zu beachten, dass Bewohner der Überseegebiete (DROM-COM) sowie Fachleute ausdrücklich vom Abonnement ausgeschlossen sind.
Mit dem Abschluss des Abonnements erkennen Sie an, dass Sie die Nutzungsbedingungen zur Kenntnis genommen haben und diese vollständig und vorbehaltlos akzeptieren.
ARTIKEL 2 – ABSCHLUSS
Sie können das Abonnement entweder auf der Website robindesbois.com, per Post oder telefonisch abschließen.
ARTIKEL 3 – TESTZEITRAUM
Derzeit wird kein Testzeitraum angeboten.
ARTIKEL 4 – VORTEILE
Das Abonnement ermöglicht Ihnen, von den folgenden Vorteilen (die „Vorteile“) zu profitieren:
Vorteil 1: Das ganze Jahr über erhalten Sie automatisch Rabatte auf zahlreiche Möbel und Dekorationsprodukte. Diese Rabatte von -10% bis -30% sind exklusiv für Inhaber der Robin+ Karte und werden auf dem Produktblatt der betreffenden Artikel angezeigt.
Vorteil 2: Mehrmals im Jahr profitieren Sie von exklusiven Robin+ Privatverkäufen und Sonderaktionen.
Die Vorteile gelten für alle Bestellungen, die per Post, Telefon, im Showroom mit Identifizierung Ihres ROBIN+ Kundenkontos oder auf der Website https://www.robindesbois.com/de/ getätigt werden.
Die Vorteile sind persönlich und namentlich, sie können nur von Ihnen genutzt werden. Sie dürfen nicht übertragen, verkauft, erstattet oder für andere als die ausdrücklich in den Nutzungsbedingungen vorgesehenen Zwecke verwendet werden.
Die Vorteile können entzogen und Ihr Abonnement wird automatisch gekündigt, im Falle missbräuchlicher oder betrügerischer Nutzung Ihres Abonnements oder allgemein bei Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen.
ARTIKEL 5 – DAUER - KÜNDIGUNG
Ihr Abonnement und die Vorteile werden sofort nach Registrierung Ihres Abschlusses und Zahlung der Abonnementgebühren aktiviert. Wenn Sie von der Testzeitraum profitieren, können Sie die Vorteile kostenlos und ohne Verpflichtung nutzen.
Ihr Abonnement ist für ein (1) Jahr ab dem Aktivierungsdatum oder gegebenenfalls ab dem Ablauf des Testzeitraums gültig (das „Jubiläumsdatum“).
Ihre Karte wird nicht automatisch verlängert.
Artikel L215-3 des Verbrauchergesetzbuchs: „Die Bestimmungen dieses Kapitels gelten auch für Verträge zwischen Fachleuten und Nicht-Fachleuten.“
ARTIKEL 6 – PREIS - ZAHLUNG
Der Betrag des Abonnements beträgt fünfzehn (15) Euro pro Jahr.
Bei Abschluss erfolgt die Zahlung der Abonnementgebühren per Kreditkarte.
ARTIKEL 7 – WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab der Aktivierung Ihres Abonnements oder gegebenenfalls ab dem Ende der Testphase von diesem zurückzutreten. Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie Ihren Antrag insbesondere telefonisch unter 09 86 33 85 85 von Montag bis Freitag von 9 bis 12.30 Uhr (kostenloser Service + Kosten eines Ortsgesprächs) oder per Post an folgende Adresse richten: robindesbois.com Kundenservice - Kundenbeziehungsservice – 5 avenue des Grands Philambins 86360 Chasseneuil du Poitou. Sie können auch das Widerrufsformular verwenden, das in Anhang 1 dieser Nutzungsbedingungen enthalten ist.
In diesem Fall werden Ihnen die von Ihnen gezahlten Abonnementgebühren innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung erstattet. Ihr Abonnement sowie die damit verbundenen Vorteile werden storniert.
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist kann das Abonnement nur zum Jahrestag gemäß den Bestimmungen von Artikel 5 gekündigt werden.
ARTIKEL 8 – ÄNDERUNG ODER EINSTELLUNG DES ABONNEMENTDIENSTES ROBIN +
Das Abonnement, die Vorteile und die damit verbundenen Nutzungsbedingungen können von robindesbois.com geändert oder angepasst werden. Sie werden darüber per E-Mail oder Brief informiert, je nach gewählter Kommunikationsmethode.
Im Falle eines zusätzlichen Vorteils zu Ihren Gunsten wird dieser sofort anwendbar sein.
Im Falle der Einstellung des Abonnementdienstes ROBIN + und/oder eines oder mehrerer Vorteile werden Sie einen (1) Monat im Voraus per E-Mail oder Brief darüber informiert, je nach gewählter Kommunikationsmethode.
ARTIKEL 9 – KUNDENKONTEN-HACKING
Im Falle eines Hacks des mit Ihrem Abonnement verbundenen Kundenkontos obliegt es Ihnen, dies dem zuständigen Kundenservice so schnell wie möglich zu melden. Robindesbois.com wird dann das gehackte Konto sperren und Sie einladen, ein neues Kundenkonto zu erstellen. Gegebenenfalls wird Ihr Abonnement automatisch wiederhergestellt.
ARTIKEL 10 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Das zuständige Gericht im Streitfall ist dasjenige am Wohnsitz des Beklagten.
ANHANG 1 – WIDERRUFSFORMULAR
WIDERRUFSFORMULAR
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
An:
Robindesbois.com
Kundenservice
5 Avenue des Grands Philambins,
86360 Chasseneuil du Poitou
Ich/Wir (*) teile(n) Ihnen hiermit meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf der Ware(*) für die unten stehende Dienstleistung mit:
Bestellt am (*) erhalten am (*): .............................................................
Je suis désolé, mais le texte que vous avez fourni ne semble pas être en français. Pourriez-vous fournir un texte en français que vous souhaiteriez traduire en allemand ?
Um die Langlebigkeit und das Aussehen Ihres neuen Möbelstücks zu gewährleisten, ist es wichtig, einige einfache, aber effektive Pflegetipps zu befolgen:
1.Regelmäßige Reinigung : Stauben Sie Ihr Möbelstück regelmäßig mit einem sauberen, trockenen und fusselfreien Tuch ab. Dies verhindert die Ansammlung von Staub, der im Laufe der Zeit die Oberfläche beschädigen kann.
2.Vermeiden Sie aggressive Produkte : Verwenden Sie keine Lacke, Wachse, ölige Produkte, Alkohol, Lösungsmittel oder Parfums, um Ihr Möbelstück zu reinigen oder zu polieren. Diese Substanzen können die Oberfläche beschädigen und die Qualität des Holzes beeinträchtigen.
3.Schutz vor Sonneneinstrahlung : Vermeiden Sie, dass Ihr Möbelstück direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt wird. Eine längere Exposition kann die Oberfläche verblassen und das Holz schwächen.
4.Schutz beim Essen : Verwenden Sie ein Tischtuch, um die Oberfläche Ihres Tisches während der Mahlzeiten zu schützen. Dies hilft, Kratzer, Flecken und andere Schäden zu vermeiden.
5.Schutz vor Hitze : Verwenden Sie immer einen Untersetzer oder eine ähnliche Schutzvorrichtung unter heißen Töpfen und Pfannen, um Verbrennungen und Verformungen des Holzes zu verhindern.
6.Vermeiden Sie Feuchtigkeit : Setzen Sie Ihr Möbelstück nicht Flüssigkeiten aus. Im Falle eines Verschüttens wischen Sie sofort das Wasser ab, um Schäden wie Quellung oder Verformung des Holzes zu vermeiden.
7.Sorgfältige Handhabung : Heben und bewegen Sie Ihr Möbelstück, anstatt es zu schieben oder zu ziehen, um Kratzer auf dem Boden zu vermeiden.
8.Erste Belüftung : Lüften Sie die Türen und Schubladen Ihres Möbelstücks nach dem Erhalt in einem gut belüfteten Raum, um eventuelle Rückstände von Behandlung oder Verpackung zu verflüchtigen.
Wenn Sie diese Tipps befolgen, tragen Sie dazu bei, das Aussehen und die Struktur Ihres Möbelstücks über viele Jahre hinweg zu erhalten.
Hier ist ein wichtiger Sicherheitshinweis, den Sie beim Zusammenbauen Ihres neuen Möbelstücks beachten sollten, falls es zusammengebaut werden muss:
Für jedes Möbelstück, das montiert werden muss, liegt eine Montageanleitung bei.
Montageprozess : Ziehen Sie die Schrauben zu Beginn der Montage nicht vollständig an. Es ist wichtig, zunächst jede Schraube an ihrem jeweiligen Platz zu installieren, ohne sie zu fest anzuziehen. Dieser Prozess ermöglicht eine präzise Anpassung und Ausrichtung aller Teile des Möbelstücks. Sobald alles korrekt positioniert ist, können Sie die Schrauben dann endgültig anziehen. So wird eine stabile und ausgewogene Endstruktur gewährleistet.
Identifikation und Überprüfung : Die für die Montage erforderlichen Schrauben befinden sich in einer Tasche am Ende des Kartons, die mit einem roten Faden von außen sichtbar markiert ist, sodass Sie sie schnell finden können. Überprüfen Sie vor der Nutzung des Möbelstücks, ob alle Schrauben vorhanden und richtig festgezogen sind.
Die Zeit, die Sie investieren, um diese Anweisungen zu befolgen, kann erheblichen Einfluss auf die Haltbarkeit und Sicherheit Ihres Möbelstücks haben. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig befolgen, um Ihr Möbelstück sicher und in vollem Umfang zu nutzen.
Hier ist eine praktische Zusammenfassung, die Ihnen hilft, die Option zu verstehen und auszuwählen, die am besten zu Ihnen passt:
1. STANDARD Lieferung : Ihr Möbelstück wird bis vor Ihre Tür, an den Rand Ihres Grundstücks oder vor das Gebäude geliefert. Diese Option ist einfach und effektiv für diejenigen, die bereit sind, das Möbelstück ins Innere zu transportieren.
2. KOMFORT Lieferung : Für mehr Bequemlichkeit umfasst diese Option die Lieferung durch zwei Personen, die Ihr Möbelstück in die Etage und in den Raum Ihrer Wahl bringen. Ideal für schwere oder sperrige Möbel.
Wichtige Hinweise:
A. Zugangskontrolle : Stellen Sie sicher, dass die Abmessungen Ihrer Türen, Treppen und Aufzüge die Lieferung der Pakete ermöglichen, indem Sie sich auf die in den technischen Daten des Produkts angegebenen Maße beziehen.
B. Reduzierung der Lieferkosten : Bei einer Mehrfachbestellung sollten Sie schwere Artikel von leichteren trennen, um Standard- und Komfortlieferungen zu kombinieren und so die Kosten zu optimieren.
C. Bei Schäden : Es ist wichtig, den Zustand des Möbelstücks bei der Lieferung zu überprüfen und etwaige Schäden auf dem Lieferschein zu vermerken, bevor Sie ihn unterschreiben. Ohne diese Vorgehensweise könnte es schwierig sein, eine Entschädigung oder einen Austausch zu erhalten. WICHTIG: Beschreiben Sie die Schäden am Möbelstück, nicht an der Verpackung.
D. Verpackung aufbewahren : Bewahren Sie die Verpackung auf, bis Sie sicher sind, dass die Möbel in einwandfreiem Zustand sind und keine Rücksendung erforderlich ist.
Bei Fragen oder spezifischen Lieferanfragen können Sie den Kundenservice unter der Nummer 09 86 33 85 85 kontaktieren. Sie stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und alle notwendigen Informationen bereitzustellen, damit Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist, von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 17:30 Uhr.
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