Datenschutzrichtlinie

Da der Schutz Ihrer persönlichen Daten für uns von wesentlicher Bedeutung ist, möchten wir Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie darüber informieren, wie wir diese Daten sammeln und verarbeiten.

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie legt fest und informiert Sie darüber, wie wir die Informationen, die Sie uns gegebenenfalls übermitteln, verwenden und schützen, wenn Sie diese Website nutzen, die unter der folgenden URL zugänglich ist: https://www.robindesbois.com (im Folgenden die „Website“).

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie jederzeit geändert oder ergänzt werden kann, insbesondere um sich an gesetzliche, regulatorische, rechtsprechende oder technologische Entwicklungen anzupassen. In einem solchen Fall wird das Datum der Aktualisierung deutlich am Anfang dieser Richtlinie angegeben. Diese Änderungen sind für den Nutzer verbindlich, sobald sie online gestellt werden. Es ist daher ratsam, dass der Nutzer regelmäßig diese Datenschutzrichtlinie und Cookie-Nutzung konsultiert, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren.

PERSONENBEZOGENE DATEN

Im Allgemeinen ist es Ihnen möglich, die Website zu besuchen, ohne persönliche Informationen über sich preiszugeben. In jedem Fall sind Sie keineswegs verpflichtet, uns diese Informationen mitzuteilen. Jedoch kann es im Falle einer Ablehnung sein, dass Ihnen bestimmte Informationen oder Dienstleistungen, die Sie angefordert haben, nicht zur Verfügung stehen.

Zu diesem Zweck können wir in bestimmten Fällen dazu veranlasst werden, Sie zu bitten, (nachstehend als Ihre „Persönlichen Informationen“ bezeichnet) anzugeben:

• Vorname und Nachname ;
• E-Mail-Adresse ;
• Geschlecht ;
• Telefonnummer ;
• Postanschrift ;
• Alter/Geburtsdatum ;
• Ihre Meinung zu unseren Produkten ;
• Zahlungsinformationen (auf den E-Commerce-Plattformen) ;
• Ihr Kaufverlauf (auf den E-Commerce-Plattformen) ;
• jede besondere Anfrage, die Sie an uns richten könnten (hauptsächlich für Archivierungszwecke) ;
• die Fotos oder Videos von Ihnen, die Sie teilen möchten ;
• Informationen im Zusammenhang mit Umfragen, die wir für statistische Zwecke verwenden.

Indem Sie diese Informationen bereitstellen, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass sie zu den in Punkt 2 angegebenen Zwecken sowie zu den am Ende jedes Formulars genannten Zwecken verarbeitet werden.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (General Data Protection Regulation), die vom Europäischen Parlament am 14. April 2016 verabschiedet wurde, und dem geänderten französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 informieren wir Sie über die folgenden Punkte:

1. Identität des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist la société Robin des bois, deren Adresse lautet - . .

2. Zwecke der Verarbeitung

Wir sind berechtigt, Ihre persönlichen Informationen zu verarbeiten:

• um Ihnen die Informationen oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie angefordert haben (Bestellung eines Produkts, das auf unserer Website zum Verkauf steht, oder Versand unserer Newsletter nach Ihrer Anmeldung); und/oder
• um Informationen zu sammeln, die es uns ermöglichen, unsere Website, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern (insbesondere durch Cookies); und/oder
• um Sie bezüglich potenzieller Veranstaltungen im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit kontaktieren zu können, einschließlich insbesondere der Produktaktualisierungen und des Kundensupports.

3. Empfänger

Wir sind der einzige Empfänger Ihrer persönlichen Informationen. Diese werden, sei es in individueller oder aggregierter Form, niemals an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der von uns beauftragten Dienstleister (weitere Informationen dazu finden Sie unter Punkt 7). Unser Unternehmen verkauft in keinem Fall die persönlichen Daten der Besucher und Nutzer seiner Website.

4. Aufbewahrungsdauer

Ihre persönlichen Daten werden von unserem Unternehmen nur für die Dauer gespeichert, die dem Zweck der Sammlung entspricht, wie oben in Punkt 2 angegeben, der in keinem Fall überschritten werden darf. 24 mois.

5. Datenschutzrechte und -freiheiten

Sie haben die folgenden Rechte bezüglich Ihrer Persönlichen Informationen, die Sie ausüben können, indem Sie uns an die E-Mail-Adresse oder unsere Postanschrift (siehe Punkt 1) schreiben oder das Kontaktformular auf unserer Website verwenden.

Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie direkt Ihre persönlichen Informationen ändern und alle Daten, die wir zur Verfolgung Ihrer Bestellungen und unserer Beziehung speichern, direkt in Ihrem Kundenkonto herunterladen.

Recht auf Zugang und Mitteilung von Daten

Sie haben das Recht, auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zuzugreifen. Aufgrund der Verpflichtung zur Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die uns obliegt, werden Sie jedoch darauf hingewiesen, dass Ihr Antrag unter der Bedingung bearbeitet wird, dass Sie einen Nachweis Ihrer Identität erbringen, insbesondere durch Vorlage eines Scans Ihres gültigen Ausweises (bei Antragstellung über unser spezielles elektronisches Formular) oder einer unterschriebenen Fotokopie Ihres gültigen Ausweises (bei schriftlicher Antragstellung).

Wir sind berechtigt, gegebenenfalls offensichtlich missbräuchlichen Anträgen (aufgrund ihrer Anzahl, ihres wiederholten oder systematischen Charakters) zu widersprechen. Um Sie bei Ihrem Vorgehen zu unterstützen, insbesondere wenn Sie Ihr Auskunftsrecht durch einen schriftlichen Antrag an die im Punkt 1 genannte Postadresse ausüben möchten, finden Sie unter folgendem Link ein von der CNIL erstelltes Musterschreiben.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

Recht auf Berichtigung der Daten

Im Rahmen dieses Rechts ermächtigt Sie die Gesetzgebung, die Berichtigung, Aktualisierung, Sperrung oder Löschung der Sie betreffenden Daten zu verlangen, die gegebenenfalls ungenau, fehlerhaft, unvollständig oder veraltet sein können.

Ebenso können Sie allgemeine und besondere Richtlinien festlegen, die das Schicksal personenbezogener Daten nach Ihrem Tod betreffen. Gegebenenfalls können die Erben einer verstorbenen Person verlangen, den Tod ihres Angehörigen zu berücksichtigen und/oder die notwendigen Aktualisierungen vorzunehmen.

Um Ihnen bei Ihrem Vorhaben zu helfen, insbesondere wenn Sie Ihr Recht auf Berichtigung ausüben möchten, sei es für sich selbst oder im Namen eines verstorbenen Angehörigen, durch eine schriftliche Anfrage an die im Punkt 1 angegebene Postadresse, finden Sie unter dem folgenden Link ein Musterschreiben, das von der CNIL erstellt wurde.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

Widerspruchsrecht

Die Ausübung dieses Rechts ist nur in einer der beiden folgenden Situationen möglich:

• Wenn die Ausübung dieses Rechts auf berechtigten Gründen beruht;
• Wenn die Ausübung dieses Rechts darauf abzielt, die Nutzung der gesammelten Daten zu Zwecken der kommerziellen Werbung zu verhindern. Um Sie bei Ihrem Vorgehen zu unterstützen, insbesondere wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht durch eine schriftliche Anfrage an die im Punkt 1 angegebene Postadresse ausüben möchten, finden Sie unter folgendem Link ein von der CNIL erstelltes Musterschreiben.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

6. Antwortzeiten

Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage auf Zugang, Berichtigung oder Widerspruch oder jede andere ergänzende Informationsanfrage innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten, die nicht überschreiten darf 1 mois ab dem Erhalt Ihrer Anfrage.

7. Befugte Dienstleister und Übermittlung in ein Drittland der Europäischen Union

Wir informieren Sie, dass wir befugte Dienstleister einsetzen, um die Erfassung und Verarbeitung der von Ihnen mitgeteilten Daten zu erleichtern. Diese Dienstleister können außerhalb der Europäischen Union ansässig sein und haben Zugang zu den über die verschiedenen Formulare auf der Website gesammelten Daten (mit Ausnahme des Formulars, das Ihnen ermöglicht, Ihre Datenschutzrechte auszuüben, welches ausschließlich von uns angeboten und betrieben wird).

8. Beschwerde bei der zuständigen Behörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Website ihre Verpflichtungen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten nicht erfüllt, können Sie eine Beschwerde oder Anfrage an die zuständige Behörde richten. In Frankreich ist die zuständige Behörde die CNIL, an die Sie eine Anfrage elektronisch über den folgenden Link senden können:
https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

Sofern nicht ausdrücklich eine Einwilligung nach den Datenschutzgesetzen Ihres Landes erforderlich ist, stimmen Sie durch die Nutzung dieser Materialien (wie oben definiert) zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in der in dieser Richtlinie beschriebenen Weise erfassen und verwenden sowie dass Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder als Ihr eigenes (einschließlich Länder außerhalb der Europäischen Union) übertragen werden.