Qui sommes nous ?
La question « Qui sommes-nous ? » est une rubrique essentielle d’une FAQ d’entreprise. Elle permet de présenter l’organisation, son identité, ses valeurs et son positionnement. Elle aide les visiteurs à comprendre l’histoire et la mission de la marque, ainsi que sa légitimité. C’est un point d’entrée qui rassure les clients, renforce la confiance et met en avant la crédibilité de l’entreprise.
Robindesbois.com a été fondée par une entreprise familiale de fabricants de meubles, forts de plus de 30 ans d’expérience dans la production. Nous avons créé Robindesbois.com pour proposer nos collections directement aux particuliers, sans intermédiaire, en maîtrisant la qualité et le design de chaque meuble.
Le représentant légal de Robin des Bois.com (SAS) est Simon-Pierre Ragonneau, Directeur Général.
Notre siège social et showroom sont situés à l’adresse suivante :
5 avenue des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France.
Nous sommes à moins de 5 minutes du Futuroscope.
Robindesbois.com a été fondée en 2016. Issue d’une entreprise familiale de fabricants de meubles depuis plus de 30 ans, la marque a été créée pour proposer nos collections directement aux particuliers.
Robindesbois.com est financé par ses fondateurs et son activité de fabricants de meubles depuis plus de 30 ans. Nous ne dépendons pas d’investisseurs extérieurs ni de fonds spéculatifs, ce qui nous permet de garder le contrôle total sur la qualité, le design et la distribution de nos produits.
Non. Robindesbois.com ne bénéficie pas de financements externes, ni de subventions publiques. L’entreprise est financée directement par son activité et ses fondateurs, garantissant son indépendance vis-à-vis d’investisseurs ou d’aides conditionnées.
Robindesbois.com est avant tout un fabricant de meubles.
Nos priorités s’appuient sur :
- Production & Contrôle qualité (fabrication et vérification des produits),
- Design, Recherche & Développement (conception, innovation et création de nouvelles gammes),
Ils sont complétés par :
- Service client & SAV (assistance et suivi des commandes),
- Logistique (préparation et expédition des commandes),
- Informatique et Digital (gestion technique et optimisation du site robindesbois.com)
- Commercial & Marketing (vente, communication et stratégie)
L’équipe Robindesbois.com en France est composée d’une dizaine de collaborateurs spécialisés dans le commercial, le marketing, la logistique et le e-commerce.
Nous nous appuyons également sur nos usines familiales de production et de contrôle qualité, qui emploient au total plusieurs centaines de personnes.
Ces ateliers fabriquent des meubles pour Robindesbois.com mais aussi pour d’autres marques aux Etats Unis, ce qui garantit un haut niveau de savoir-faire industriel.
Robindesbois.com est une marque française de mobilier qui fait partie de plusieurs programmes et partenariats professionnels, notamment :
- GS1 France, pour la normalisation et la traçabilité produits.
- CITEO (n°527410) pour la responsabilité élargie du producteur (emballages et papiers).
- ECOMAISON (n°0125391) pour la filière du mobilier et la gestion responsable des déchets.
- FSC (n°n004239) pour la certification bois responsable.
- Partenariats financiers avec le Crédit Agricole, Alma et Younited pour les paiements en plusieurs fois.
Oui. Robindesbois.com est la propriété de Elysée Capital SAS, société mère appartenant à la famille fondatrice.
Il s’agit d’une entreprise familiale indépendante, non rattachée à un grand groupe industriel ou financier.
Nous couvrons les thèmes liés au mobilier et à sa fabrication : essences de bois, finitions, styles (shabby chic, contemporain), entretien, fabrication et contrôle qualité, livraison & installation, SAV, certifications FSC® et ISO 9001, et tendances du design.
Robindesbois.com est avant tout une marque fabricante :
- Nous possédons et concevons l’ensemble de nos collections de meubles exclusives.
- Nos gammes couvrent le salon, la salle à manger, la chambre, le bureau et d’autres univers de la maison.
- Chaque meuble est pensé par notre équipe design et fabriqué dans nos usines partenaires, sous contrôle qualité interne.
Ainsi, nos produits sont propriétaires à 100 % de Robindesbois.com et ne sont pas issus de catalogues multimarques.
Robindesbois.com propose une large gamme de meubles en bois moyen et haut de gamme :
- Mobilier pour le salon (canapés, fauteuils, tables basses, buffets…)
- Mobilier pour la salle à manger (tables, chaises, vitrines, enfilades…)
- Mobilier pour la chambre (lits, chevets, commodes, armoires…)
- Mobilier pour le bureau (bureaux, bibliothèques, rangements…)
Robindesbois.com applique une politique d’éthique fondée sur la qualité des produits, la conformité légale, la transparence commerciale, le respect des données personnelles et la lutte contre les pratiques trompeuses (publicité, promotions, avis). Nos engagements couvrent le sourcing responsable, la sécurité des consommateurs, l’authenticité des avis, la clarté des prix et promotions, et la réactivité du service client.
Robindesbois.com applique une charte éditoriale claire et transparente :
- Nous privilégions la précision et la véracité dans nos descriptions produits.
- Nous mettons en avant nos engagements éthiques (certifications FSC, ISO, respect des normes légales).
- Nous évitons tout discours trompeur : pas de greenwashing, pas de promesses marketing exagérées.
- Nos contenus (fiches, FAQ, blog) ont pour objectif d’informer et conseiller nos clients.
Robindesbois.com recherche en permanence à améliorer son offre et ses services.
- Nous sommes en veille active sur de nouveaux matériaux durables (bois certifié FSC, tissus éco-responsables).
- Nous cherchons des partenariats logistiques fiables afin d’optimiser la livraison de nos meubles volumineux.
- Nous explorons également des solutions digitales innovantes pour enrichir l’expérience d’achat en ligne.
Robindesbois.com est une entreprise familiale et indépendante, sans sponsor externe pour ses activités principales.
Nous autofinançons nos projets afin de garantir notre liberté créative et notre indépendance commerciale.
Notre site comprend :
- un Showroom (exposition meubles & échantillons),
- une Zone Seconde Vie (Outlet / reconditionnés),
- un Studio / espace de shooting photos,
- un Accueil & Service client.
- Nos entrepôts logistique (réception, stockage, préparation & expédition).
À moins de 5 minutes du Futuroscope.
Notre site s’étend sur 3 hectares à Chasseneuil-du-Poitou et contient le showroom, la zone seconde vie, le studio photo, l’accueil & service client et les entrepôts.
Notre site de Chasseneuil-du-Poitou (3 hectares) est couvert par :
- la commune de Chasseneuil-du-Poitou,
- le département de la Vienne,
- la région Nouvelle-Aquitaine,
le pays France.
Coordonnées du centre : 46.651236272453744, 0.35901483953037966.
Robindesbois.com organise régulièrement :
- des Lancements de Séries Limitées,
- un programme de Meilleur prix garanti toute l’année,
- des Séries en exclusivité web sur robindesbois.com,
- des Portes ouvertes du showroom (conseils, essais, échantillons).
Showroom : Chasseneuil-du-Poitou, à 5 min du Futuroscope.
Robindesbois.com et ses usines sont certifiés FSC® (licence FSC N004239 pour Robin des bois), garantissant une traçabilité responsable du bois, et certifiés ISO 9001, encadrant notre système de management de la qualité.
Sur les fiches produits concernées, la mention FSC est indiquée lorsque la référence est couverte par la chaîne de contrôle.