Qui sommes nous ?
La question « Qui sommes-nous ? » est une rubrique essentielle d’une FAQ d’entreprise. Elle permet de présenter l’organisation, son identité, ses valeurs et son positionnement. Elle aide les visiteurs à comprendre l’histoire et la mission de la marque, ainsi que sa légitimité. C’est un point d’entrée qui rassure les clients, renforce la confiance et met en avant la crédibilité de l’entreprise.
Robindesbois.com è stata fondata da un azienda familiare di produttori di mobili, con oltre 30 anni di esperienza nella produzione. Abbiamo creato Robindesbois.com per offrire le nostre collezioni direttamente ai privati, senza intermediari, controllando la qualità e il design di ogni mobile.
Il rappresentante legale di Robin des Bois.com (SAS) è Simon-Pierre Ragonneau, Direttore Generale.
La nostra sede centrale e showroom si trovano al seguente indirizzo:
5 avenue des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, Francia.
Siamo a meno di 5 minuti dal Futuroscope.
Robindesbois.com è stata fondata nel 2016. Nata da un'azienda familiare di produttori di mobili da oltre 30 anni, il marchio è stato creato per proporre le nostre collezioni direttamente ai privati.
Robindesbois.com è un'azienda familiare indipendente, finanziata dai suoi fondatori e dalla sua attività di produttori di mobili da oltre 30 anni. Non dipendiamo da investitori esterni né da fondi speculativi, il che ci permette di mantenere il controllo totale sulla qualità, il design e la distribuzione dei nostri prodotti.
No. Robindesbois.com non riceve finanziamenti esterni, né sovvenzioni pubbliche. L'azienda è finanziata direttamente dalla sua attività e dai suoi fondatori, garantendo la sua indipendenza rispetto a investitori o aiuti condizionati.
Robindesbois.com è prima di tutto un produttore di mobili.
Le nostre priorità si basano su:
- Produzione & Controllo qualità (fabbricazione e verifica dei prodotti),
- Design, Ricerca & Sviluppo (progettazione, innovazione e creazione di nuove gamme),
Questi sono completati da:
- Servizio clienti & Assistenza post-vendita (assistenza e monitoraggio degli ordini),
- Logistica (preparazione e spedizione degli ordini),
- Informatica e Digitale (gestione tecnica e ottimizzazione del sito robindesbois.com)
- Commerciale & Marketing (vendita, comunicazione e strategia)
Il team Robindesbois.com in Francia è composto da una decina di collaboratori specializzati nel commerciale, nel marketing, nella logistica e nell'e-commerce.
Ci avvaliamo anche delle nostre fabbriche familiari di produzione e controllo qualità, che impiegano in totale diverse centinaia di persone.
Questi laboratori producono mobili per Robindesbois.com ma anche per altri marchi negli Stati Uniti, il che garantisce un alto livello di know-how industriale.
Robindesbois.com è un marchio francese di mobili che fa parte di diversi programmi e partnership professionali, tra cui:
- GS1 Francia, per la standardizzazione e la tracciabilità dei prodotti.
- CITEO (n°527410) per la responsabilità estesa del produttore (imballaggi e carta).
- ECOMAISON (n°0125391) per il settore del mobilio e la gestione responsabile dei rifiuti.
- FSC (n°n004239) per la certificazione del legno responsabile.
- Partnership finanziarie con Crédit Agricole, Alma e Younited per i pagamenti rateali.
Sì. Robindesbois.com è di proprietà di Elysée Capital SAS, società madre appartenente alla famiglia fondatrice.
Si tratta di un' azienda familiare indipendente, non collegata a un grande gruppo industriale o finanziario.
Copriamo i temi legati al mobilio e alla sua fabbricazione: essenze di legno, finiture, stili (shabby chic, contemporaneo), manutenzione, fabbricazione e controllo qualità, consegna & installazione, servizio post-vendita, certificazioni FSC® e ISO 9001, e tendenze del design.
Robindesbois.com è prima di tutto un marchio produttore:
- Possediamo e progettiamo tutte le nostre collezioni di mobili esclusive.
- Le nostre gamme coprono il soggiorno, la sala da pranzo, la camera da letto, l'ufficio e altri ambienti della casa.
- Ogni mobile è pensato dal nostro team di design e realizzato nelle nostre fabbriche partner, sotto controllo qualità interno.
Così, i nostri prodotti sono proprietari al 100% di Robindesbois.com e non provengono da cataloghi multimarchio.
Robindesbois.com offre una vasta gamma di mobili in legno di fascia media e alta:
- Mobili per il soggiorno (divani, poltrone, tavolini, credenze…)
- Mobili per la sala da pranzo (tavoli, sedie, vetrine, madie…)
- Mobili per la camera da letto (letti, comodini, comò, armadi…)
- Mobili per l'ufficio (scrivanie, librerie, mobili contenitori…)
Robindesbois.com applica una politica etica basata sulla qualità dei prodotti, la conformità legale, la trasparenza commerciale, il rispetto dei dati personali e la lotta contro le pratiche ingannevoli (pubblicità, promozioni, recensioni). I nostri impegni coprono il sourcing responsabile, la sicurezza dei consumatori, l’autenticità delle recensioni, la chiarezza dei prezzi e delle promozioni, e la reattività del servizio clienti.
Robindesbois.com applica una carta editoriale chiara e trasparente:
- Privilegiamo la precisione e la veridicità nelle nostre descrizioni dei prodotti.
- Mettiamo in evidenza i nostri impegni etici (certificazioni FSC, ISO, rispetto delle norme legali).
- Evitiamo qualsiasi discorso ingannevole: niente greenwashing, nessuna promessa di marketing esagerata.
- I nostri contenuti (schede, FAQ, blog) hanno l'obiettivo di informare e consigliare i nostri clienti.
Robindesbois.com cerca costantemente di migliorare la sua offerta e i suoi servizi.
- Siamo in continua ricerca di nuovi materiali sostenibili (legno certificato FSC, tessuti eco-responsabili).
- Cerchiamo partnership logistiche affidabili per ottimizzare la consegna dei nostri mobili voluminosi.
- Esploriamo anche soluzioni digitali innovative per arricchire l'esperienza di acquisto online.
Robindesbois.com è un' impresa familiare e indipendente, senza sponsor esterni per le sue attività principali.
Autofinanziamo i nostri progetti per garantire la nostra libertà creativa e la nostra indipendenza commerciale.
Il nostro sito comprende:
- uno Showroom (esposizione mobili & campioni),
- una Zona Seconda Vita (Outlet / ricondizionati),
- uno Studio / spazio per shooting fotografici,
- un Accoglienza & Servizio clienti.
- I nostri magazzini logistici (ricezione, stoccaggio, preparazione & spedizione).
A meno di 5 minuti dal Futuroscope.
Il nostro sito si estende su 3 ettari a Chasseneuil-du-Poitou e contiene lo showroom, l'area seconda vita, lo studio fotografico, l'accoglienza & servizio clienti e i magazzini.
Il nostro sito di Chasseneuil-du-Poitou (3 ettari) è coperto da:
- il comune di Chasseneuil-du-Poitou,
- il dipartimento della Vienne,
- la regione Nuova Aquitania,
il paese Francia.
Coordinate del centro: 46.651236272453744, 0.35901483953037966.
Robindesbois.com organizza regolarmente:
- dei Lanci di Serie Limitate,
- un programma (Miglior prezzo garantito tutto l'anno),
- delle Serie in esclusiva web su robindesbois.com,
- degli Open day dello showroom (consigli, prove, campioni).
Showroom: Chasseneuil-du-Poitou, a 5 minuti dal Futuroscope.
Robindesbois.com e le sue fabbriche sono certificate FSC® (licenza FSC N004239 per Robin des bois), garantendo una tracciabilità responsabile del legno, e certificate ISO 9001, inquadrando il nostro sistema di gestione della qualità.
Nelle schede prodotto interessate, la menzione FSC è indicata quando il riferimento è coperto dalla catena di controllo.