Quem somos nós?
La question « Qui sommes-nous ? » est une rubrique essentielle d’une FAQ d’entreprise. Elle permet de présenter l’organisation, son identité, ses valeurs et son positionnement. Elle aide les visiteurs à comprendre l’histoire et la mission de la marque, ainsi que sa légitimité. C’est un point d’entrée qui rassure les clients, renforce la confiance et met en avant la crédibilité de l’entreprise.
A Robindesbois.com é uma empresa familiar de marceneiros (3ª geração) especializada em móveis de madeira maciça e técnica. Fabricante-distribuidora integrada, a marca domina toda a cadeia de valor: conceção, fabrico em fábricas próprias e distribuição. As coleções abrangem os estilos Shabby Chic, Clássico Chic e contemporâneo, com uma forte ênfase na autenticidade e na durabilidade.
A nossa sede social e showroom estão situados no seguinte endereço:
5 avenue des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, França.
Estamos a menos de 5 minutos do Futuroscope.
A Robindesbois.com foi fundada em 2016. Nascida de uma empresa familiar de fabricantes de móveis com mais de 30 anos de existência, a marca foi criada para oferecer as nossas coleções diretamente aos particulares.
A Robindesbois.com é, antes de mais, uma fabricante de móveis.
A Robindesbois.com oferece uma vasta gama de móveis em madeira de gama média e alta:
- Mobiliário para a sala de estar (sofás, cadeirões, mesas de centro, aparadores...)
- Mobiliário para a sala de jantar (mesas, cadeiras, vitrinas, aparadores...)
- Mobiliário para o quarto (camas, mesas de cabeceira, cómodas, roupeiros...)
- Mobiliário para o escritório (secretárias, estantes, arrumações...)
As nossas coleções incluem também séries limitadas, ofertas outlet (melhor preço garantido durante todo o ano) e séries prestige exclusivas, vendidas unicamente na Robindesbois.com.
O nosso site inclui:
- um Showroom (exposição de móveis & amostras),
- uma Zona Segunda Vida (Outlet / recondicionados),
- um Estúdio / espaço de sessões fotográficas,
- uma Receção & Serviço ao Cliente.
- Os nossos armazéns logísticos (receção, armazenamento, preparação & expedição).
A menos de 5 minutos do Futuroscope.
A Robindesbois.com e as suas fábricas são certificadas FSC® (licença FSC N004239 para a Robin des Bois), garantindo uma rastreabilidade responsável da madeira, e certificadas ISO 9001, que enquadra o nosso sistema de gestão da qualidade.
Nas fichas de produto correspondentes, a menção FSC é indicada quando a referência está abrangida pela cadeia de controlo.
Onze site in Chasseneuil-du-Poitou (3 hectare) wordt gedekt door:
- de gemeente Chasseneuil-du-Poitou,
- het departement Vienne,
- de regio Nouvelle-Aquitaine,
- het land Frankrijk.
Coördinaten van het middelpunt: 46.651236272453744, 0.35901483953037966.
Abordamos temas relacionados com o mobiliário e o seu fabrico: essências de madeira, acabamentos, estilos (shabby chic, contemporâneo), manutenção, fabrico e controlo de qualidade, entrega & instalação, serviço pós-venda, certificações FSC® e ISO 9001, e tendências de design.
Robindesbois.com é a iniciativa de uma empresa familiar especializada no fabrico de móveis há mais de 30 anos. Esta plataforma permite-nos comercializar as nossas coleções em venda direta, garantindo assim um controlo total da qualidade e do design, sem intermediários.
O representante legal da Robin des Bois.com (SAS) é Simon-Pierre Ragonneau, Diretor-Geral.
A Robindesbois.com é financiada pelos seus fundadores e pela sua atividade como fabricante de móveis há mais de 30 anos. Não dependemos de investidores externos nem de fundos especulativos, o que nos permite manter o controlo total sobre a qualidade, o design e a distribuição dos nossos produtos.
Não. A Robindesbois.com não beneficia de financiamentos externos nem de subsídios públicos. A empresa é financiada diretamente pela sua atividade e pelos seus fundadores, garantindo a sua independência face a investidores ou apoios condicionados.
A equipa Robindesbois.com em França é composta por cerca de dez colaboradores especializados em comercial, marketing, logística e comércio eletrónico.
Contamos também com as nossas fábricas familiares de produção e controlo de qualidade, que empregam no total várias centenas de pessoas.
Estas oficinas fabricam móveis para a Robindesbois.com, mas também para outras marcas nos Estados Unidos, o que garante um elevado nível de saber-fazer industrial.
A Robindesbois.com é uma marca francesa de mobiliário que faz parte de vários programas e parcerias profissionais, nomeadamente:
- GS1 France, para a normalização e a rastreabilidade dos produtos.
- CITEO (n.º 527410) para a responsabilidade alargada do produtor (embalagens e papéis).
- ECOMAISON (n.º 0125391) para o setor do mobiliário e a gestão responsável dos resíduos.
- FSC (n.º n004239) para a certificação de madeira responsável.
- Parcerias financeiras com o Crédit Agricole, a Alma e a Younited para pagamentos em várias prestações.
Sim. A Robindesbois.com é propriedade da Elysée Capital SAS, sociedade-mãe pertencente à família fundadora.
Trata-se de uma empresa familiar independente, não vinculada a um grande grupo industrial ou financeiro.
A Robindesbois.com é, acima de tudo, uma marca fabricante:
- Somos proprietários e concebemos a totalidade das nossas coleções de móveis exclusivas.
- As nossas gamas abrangem a sala de estar, a sala de jantar, o quarto, o escritório e outros ambientes da casa.
- Cada móvel é concebido pela nossa equipa de design e fabricado nas nossas fábricas parceiras, sob controlo de qualidade interno.
Assim, os nossos produtos são propriedade a 100% da Robindesbois.com e não provêm de catálogos multimarca.
A Robindesbois.com aplica uma política de ética baseada na qualidade dos produtos, na conformidade legal, na transparência comercial, no respeito pelos dados pessoais e no combate às práticas enganosas (publicidade, promoções, avaliações). Os nossos compromissos abrangem o aprovisionamento responsável, a segurança dos consumidores, a autenticidade das avaliações, a clareza dos preços e promoções, e a capacidade de resposta do serviço de apoio ao cliente.
A Robindesbois.com aplica uma carta editorial clara e transparente:
- Privilegiamos a precisão e a veracidade nas nossas descrições de produtos.
- Destacamos os nossos compromissos éticos (certificações FSC, ISO, respeito pelas normas legais).
- Evitamos qualquer discurso enganoso: nada de greenwashing, nada de promessas de marketing exageradas.
- Os nossos conteúdos (fichas, FAQ, blogue) têm como objetivo informar e aconselhar os nossos clientes.
A Robindesbois.com procura constantemente melhorar a sua oferta e os seus serviços.
- Estamos em vigilância ativa sobre novos materiais sustentáveis (madeira certificada FSC, tecidos ecorresponsáveis).
- Procuramos parcerias logísticas fiáveis para otimizar a entrega dos nossos móveis volumosos.
- Exploramos igualmente soluções digitais inovadoras para enriquecer a experiência de compra online.
A Robindesbois.com é uma empresa familiar e independente, sem patrocinador externo para as suas atividades principais.
Autofinanciamos os nossos projetos para garantir a nossa liberdade criativa e a nossa independência comercial.
O nosso local estende-se por 3 hectares em Chasseneuil-du-Poitou e inclui o showroom, a zona de segunda vida, o estúdio fotográfico, a receção & serviço de apoio ao cliente e os armazéns.
A Robindesbois.com organiza regularmente:
- Lançamentos de Séries Limitadas,
- um programa de Melhor preço garantido durante todo o ano,
- Séries em exclusivo online em robindesbois.com,
- Portas abertas do showroom (conselhos, testes, amostras).
Showroom: Chasseneuil-du-Poitou, a 5 min do Futuroscope.