Lieferung und Sendungsverfolgung

add remove Welche Lieferdienste gibt es? insert_link

Robindesbois.com bietet drei Lieferarten an, um sich der Art der bestellten Produkte und Ihren Vorlieben anzupassen:

1. Standardlieferung – kleine und mittelgroße Artikel

  • Lieferung nach Hause oder an eine Abholstation (je nach Transporteur).

  • Online-Tracking inklusive.

  • Ungefähre Lieferzeit: 3 bis 7 Werktage.

Dieser Modus betrifft hauptsächlich kleine Pakete wie Accessoires, Textilien oder Dekorationsartikel.

2. Spezialisierte Möbelzustellung – sperrige Artikel

  • Lieferung nach Hause mit Terminvereinbarung.

  • 1 oder 2 Lieferanten, je nach Volumen.

  • Option „Raum Ihrer Wahl“ verfügbar, wenn der Zugang dies erlaubt.

  • Ungefähre Lieferzeit: 7 bis 15 Werktage.

Ideal für sperrige Möbel (Sofas, Buffets, Tische, Vitrinen...).

3. Abholung vor Ort im Lager (Drive)

  • Kostenloser Service und nach Vereinbarung.

  • Beladung durch unser Logistikteam.

  • Wenn Ihr Besuch vor 16:30 Uhr (Montag bis Freitag) erfolgt und die Bestellung vor Ort bestätigt wird, kann eine sofortige Abholung möglich sein (je nach Verfügbarkeit).

Abholadresse:
5 Avenue des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil-du-Poitou, Frankreich

Liefergebiete

  • Festland-Frankreich & Monaco

  • Deutschland, Belgien, Spanien (aktive Lieferung)

  • Italien: demnächst verfügbar

  • Andere Ziele: auf Anfrage
    Besondere Bedingungen können für Korsika oder schwer zugängliche Gebiete gelten.

Kosten und Fristen

Die Lieferkosten und geschätzten Fristen werden automatisch in Ihrem Warenkorb angezeigt, abhängig von der Lieferadresse und der gewählten Methode.

add remove Wie hoch sind die Lieferkosten? insert_link

Die Versandkosten variieren je nach mehreren Kriterien:

- Das Gewicht des bestellten Artikels

- Der gewählte Lieferservice (Lieferung an die Haustür / samstags / in die Wohnung / Express).

- Die Lieferzone (Korsika, Deutschland, Belgien).

Sobald Ihr Konto erstellt und Ihr Warenkorb gespeichert ist, können Sie auf die verschiedenen Liefermethoden und deren Preise zugreifen. Standardmäßig ist die Standardlieferung (vor Ihrer Tür) aktiviert.

add remove Wie sind die Lieferzeiten? insert_link

Wir bieten mehrere Lieferoptionen je nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Standort an:

Standardlieferung – 7 Werktage

Lieferung bis zur Haustür, vor Ihrem Haus oder am Eingang des Gebäudes.

Komfortlieferung – 10 Werktage

Zwei Lieferanten stellen Ihr Möbelstück in den Raum Ihrer Wahl.
Diese Option ist ideal für sperrige oder schwere Möbel.

Expresslieferung – 72 Arbeitsstunden

Erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen nach Versand für berechtigte Produkte.
Angebot verfügbar für eine Auswahl an vorrätigen Artikeln.

Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Bezirk oder Zeitraum (z. B. Schlussverkauf, Feiertage) leicht variieren.

add remove Wie läuft die Planung der Lieferung ab? insert_link

Einige Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie eingeladen werden, Ihren Liefertermin auszuwählen. Diese Nachricht kommt direkt von unserem Partner-Transporteur.

Die Bedingungen variieren je nach gewählter Lieferart:

Standardlieferung

  • Lieferung tagsüber, von Montag bis Freitag, ohne genaue Zeitvorgabe.

  • Lieferung am Samstag möglich auf Anfrage. Bitte kontaktieren Sie uns unter 09 86 33 85 85.

Komfortlieferung (mit zwei Lieferanten)

  • Es werden Halbtagsfenster (vormittags oder nachmittags) angeboten, von Montag bis Freitag.

  • Lieferung am Samstag möglich auf Anfrage. Bitte kontaktieren Sie uns.

Expresslieferung

  • Lieferung tagsüber, von Montag bis Freitag, ohne genaue Zeitvorgabe.

  • Für eine Lieferung am Samstag kontaktieren Sie uns bitte unter 09 86 33 85 85.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre E-Mails zu überwachen nach dem Versand, um schnell Ihr ideales Zeitfenster auszuwählen.

add remove Was ist das Gewicht des Möbelstücks und das seines Pakets bei der Lieferung? insert_link

Jedes Produktblatt gibt das Gewicht des Möbelstücks an (Nettogewicht). Die Versandinformationen geben das Paketgewicht und, falls erforderlich, dessen Abmessungen an. Je nach Artikel kann die Verpackung Schutzmaterialien (Schaumecken, Holz, Doppelkarton) enthalten, die das Gewicht und Volumen im Vergleich zum Möbelstück allein erhöhen.

  • Für die Frachtkosten kann ein Volumengewicht gelten (bezogen auf das Volumen des Pakets).

  • Schwere/sperrige Möbel können eine Lieferung durch zwei Lieferanten oder angepasste Zugangsbedingungen erfordern (Aufzug, Treppenbreite, Türbreite).

  • Bei Abholung im Lager überprüfen Sie die Kapazität Ihres Fahrzeugs und planen Gurte/Decken ein.
    Wenn keine Gewichtsangabe auf der Seite erscheint, kontaktieren Sie den Kundenservice mit der Produktreferenz: Wir bestätigen Ihnen das Nettogewicht, das Paketgewicht und die Versandabmessungen.