Profil / Compte

Om eenvoudig een klantaccount aan te maken:

1. Klik op "Mijn account" rechtsboven op de pagina.
   
   
2. Selecteer "Nog geen account? Maak er een aan".
   
   
3. Vul uw persoonlijke gegevens in (naam, voornaam, e-mailadres) en kies vervolgens een veilig wachtwoord.
   
   
4. Bevestig en uw account is nu aangemaakt!

Bent u uw wachtwoord vergeten?

1. Klik op "Mijn account" rechtsboven op de pagina.
   
   
2. Selecteer "Wachtwoord vergeten".
   
   
3. Voer het e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld.
   
   
4. U ontvangt een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Denk eraan om uw ongewenste e-mail (spam) te controleren als u de e-mail niet in uw inbox ziet.

Wilt u uw wachtwoord wijzigen?

1. Log in op uw account.
   
   
2. Klik op de rubriek "Gegevens".
   
   
3. Selecteer "Nieuw wachtwoord".
   
   
4. Voer uw huidige wachtwoord in en stel vervolgens het nieuwe in.

Kies, om de veiligheid van uw account te waarborgen, een sterk wachtwoord (hoofdletters, cijfers, speciale tekens).

Om uw postadres op uw Robin des Bois-account te wijzigen, volgt u deze eenvoudige stappen:

1. Log in op uw account op de website van Robin des Bois.
   
   
2. Klik op de rubriek "Uw account" rechtsboven.
   
   
3. Selecteer "Adressen" in het menu.
   
   
4. Zoek het adres dat u wilt wijzigen en klik op "Bijwerken".
   
   
5. Werk uw postadres bij met de nieuwe gegevens.
   
   
6. Sla de wijzigingen op door op "Opslaan" te klikken.

Als u problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice per e-mail of telefoon.

Om uw persoonlijke gegevens in uw account bij te werken, volgt u deze eenvoudige stappen:

1. Log in op uw klantenruimte.
   
   
2. Ga naar de rubriek "Uw persoonlijke gegevens".
   
   
3. Voer de nieuwe gegevens in.
   
   
4. Sla uw wijzigingen op door op "Opslaan" te klikken.

Zorg ervoor dat u uw nieuwe gegevens goed controleert om problemen bij uw volgende bestellingen of communicatie te voorkomen.

Bij Robindesbois.com hechten wij groot belang aan de mening van onze klanten. Uw feedback, suggesties en ervaringen zijn waardevol: ze stellen ons in staat onze producten, onze diensten en uw koopervaring voortdurend te verbeteren.

Onze klanten geven ons gemiddeld een score van 4,7/5, berekend op basis van 1.654 geverifieerde beoordelingen (per 16/08/2025) — een vertrouwensindicator waar wij trots op zijn.

U kunt uw beoordeling rechtstreeks op onze site delen na uw bestelling, of ons uw suggesties laten weten via ons contactformulier. Elk bericht wordt aandachtig door ons team bestudeerd.

Omdat elke reactie telt, dank u voor uw bijdrage aan de verdere ontwikkeling van Robin des Bois, samen met ons.

Gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina (vergrootglaspictogram) om snel een product, een collectie of informatie uit de FAQ te vinden. Voer in:

1. een productreferentie of een collectienaam,
2. een meubeltype (dressoir, vitrinekast, tafel...),
3. een materiaal (eiken, acacia, grenen, hevea) of een stof (linnen, fluweel),
4. een afmeting (bijv. 160 cm), een kleur/afwerking of een gebruik (hal, woonkamer, bureau).
   Gebruik op de resultaten- en categoriepagina's de filters (indien beschikbaar) om te verfijnen: op afmetingen, hout/afwerking, prijs, enz.

Tips: probeer synoniemen (bijv. dressoir / buffetkast), controleer de spelling en combineer type + afmeting ("tafel 180 cm"). Als u niets vindt, neem dan contact op met de klantenservice op +33 (0)9 86 33 85 85 of via de Contactpagina — wij verwijzen u naar de juiste referentie.