Quel est le délai de réponse du service client ?

 Nous visons une réponse sous 2 jours ouvrés. En période normale, la plupart des demandes reçoivent un retour sous 24 h ouvrées. Lors des pics d’activité (soldes, fêtes, lancements), le délai peut être légèrement allongé.

• Horaires d’ouverture : lun–ven 9h–12h30 et 14h–17h30.

• Pour accélérer le traitement, indiquez votre n° de commande, la référence produit et joignez photos/vidéos si nécessaire.

• Contact : +33 (0)9 86 33 85 85 • contact@robindesbois.com.