¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio al cliente?

Aspiramos a una respuesta dentro de 2 días hábiles. En períodos normales, la mayoría de las consultas reciben una respuesta en menos de 24 h hábiles. Durante los picos de actividad (rebajas, fiestas, lanzamientos), el plazo puede ser ligeramente prolongado.

• Horario de atención: lun–vie 9h–12h30 y 14h–17h30.

• Para acelerar el proceso, indique su número de pedido, la referencia del producto y adjunte fotos/videos si es necesario.

• Contacto: +33 (0)9 86 33 85 85 • contacto@robindesbois.com.