He añadido mi tarjeta de fidelidad a mi carrito pero el descuento no se aplica. ¿Qué debo hacer?

Si añade su tarjeta de fidelidad y productos con descuentos en el mismo carrito, el descuento puede no aplicarse correctamente.

En este caso, es necesario proceder en dos pasos distintos:

1. Realice una primera compra solo con la tarjeta de fidelidad.
   Complete el pedido y espere su validación.

2. Una vez activada la tarjeta, realice un segundo pedido con sus productos.
   El descuento de fidelidad se aplicará automáticamente en este segundo carrito.

Este método garantiza el correcto funcionamiento del descuento vinculado a la tarjeta.

Si, después de seguir estos pasos, el descuento todavía no se aplica, le invitamos a contactar nuestro servicio postventa al 09 86 33 85 85 o por correo electrónico a contacto@robindesbois.com.