Espacio cliente

Para crear una cuenta de cliente fácilmente:

1. Haz clic en la sección "Mi cuenta" en la parte superior derecha de la página.

2. Selecciona "¿No tienes cuenta? Crea una".

3. Introduce tu información personal (nombre, apellido, dirección de correo electrónico) y luego elige una contraseña segura.

4. ¡Valida y tu cuenta ya está creada!

¿Olvidaste tu contraseña?

1. Haz clic en la sección "Mi cuenta" en la parte superior derecha de la página.

2. Selecciona "Olvidé mi contraseña".

3. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.

4. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.

Asegúrate de verificar tu correo no deseado si no ves el correo electrónico en tu bandeja de entrada.

¿Deseas cambiar tu contraseña?

1. Inicia sesión en tu cuenta.

2. Haz clic en la sección "Información".

3. Selecciona "Nueva contraseña".

4. Introduce tu contraseña actual y después define la nueva.

Para garantizar la seguridad de tu cuenta, elige una contraseña robusta (mayúsculas, números, caracteres especiales).

Para modificar tu dirección postal en tu cuenta de Robin des Bois, sigue estos sencillos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta en el sitio de Robin des Bois.

2. Haz clic en la sección "Tu cuenta" ubicada en la parte superior derecha.

3. Selecciona "Direcciones" en el menú.

4. Encuentra la dirección que deseas modificar y haz clic en "Actualizar".

5. Actualiza tu dirección postal con la nueva información.

6. Guarda los cambios haciendo clic en "Guardar".

Si tienes dificultades, no dudes en contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono.

Para actualizar su información personal en su cuenta, siga estos sencillos pasos:

1. Inicie sesión en su espacio de cliente.

2. Vaya a la sección "Sus datos personales".

3. Ingrese la nueva información.

4. Guarde sus cambios haciendo clic en "Guardar".

Asegúrese de verificar bien sus nuevos datos para evitar cualquier problema en sus próximos pedidos o comunicaciones.

En Robindesbois.com, damos gran importancia a la opinión de nuestros clientes. Sus comentarios, sugerencias y experiencias son valiosos: nos permiten mejorar continuamente nuestros productos, nuestros servicios y su experiencia de compra.

Nuestros clientes nos otorgan una calificación promedio de 4,7/5, calculada sobre la base de 1,654 opiniones verificadas (al 16/08/2025), un indicador de confianza del cual estamos orgullosos.

Puedes compartir tu opinión directamente en nuestro sitio después de tu pedido, o hacernos llegar tus sugerencias a través de nuestro formulario de contacto. Cada mensaje es cuidadosamente revisado por nuestro equipo.

Porque cada comentario cuenta, gracias por contribuir a hacer evolucionar Robin des Bois a tu lado.

Utiliza la barra de búsqueda (icono de lupa) para encontrar rápidamente un producto, una colección o una información de las FAQ. Escribe:

• una referencia de producto o un nombre de colección,

• un tipo de mueble (aparador, vitrina, mesa…),

• un material (roble, acacia, pino, hevea) o una tela (lino, terciopelo),

• una dimensión (ej. 160 cm), un color/acabado o un uso (entrada, salón, oficina).
  En las páginas de resultados y categorías, utiliza los filtros (cuando estén disponibles) para afinar: por dimensiones, madera/acabado, precio, etc.
  Consejos: prueba sinónimos (ej. aparador / bufé), verifica la ortografía y combina tipo + dimensión (“mesa 180 cm”). Si no encuentras lo que buscas, contacta al servicio de atención al cliente al +33 (0)9 86 33 85 85 o a través de la página de Contacto — te guiaremos hacia la referencia correcta.