¿Cómo seguir mi pedido?

1) Conéctese a su cuenta de cliente

2) Desde su espacio de cliente, acceda a "historial y detalles de mis pedidos"

3) Seleccione "Detalles" en el pedido correspondiente

4) Una vez que el estado de su pedido está en "enviado", puede seguir el envío de su paquete haciendo clic en el enlace de seguimiento de la entrega de su pedido.

5) Acceda a la interfaz de seguimiento del transportista dedicado a la entrega de su pedido ingresando su número de seguimiento y su código postal

A lo largo de su pedido, Robin des Bois le informa de su progreso por correo electrónico y SMS. Durante el envío y la entrega del paquete al transportista, recibe un correo electrónico con el asunto "Envío de su pedido" en el que encontrará un enlace para seguir el envío de sus paquetes.

Puede encontrar el historial y el seguimiento de todos sus pedidos en la sección "historial y detalles de mis pedidos" haciendo clic en "Detalles".