Ho aggiunto la mia carta fedeltà al carrello ma lo sconto non si applica. Cosa devo fare?
Se aggiungi la tua carta fedeltà e prodotti scontati nello stesso carrello, lo sconto potrebbe non applicarsi correttamente.
In questo caso, è necessario procedere in due fasi distinte:
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Effettua un primo acquisto solo con la carta fedeltà.
Completa l'ordine e attendi la sua convalida. -
Una volta attivata la carta, effettua un secondo ordine con i tuoi prodotti.
Lo sconto fedeltà si applicherà automaticamente su questo secondo carrello.
Questo metodo garantisce il corretto funzionamento dello sconto legato alla carta.
Se, dopo aver seguito questi passaggi, lo sconto non si applica ancora, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita al 09 86 33 85 85 o via e-mail a contact@robindesbois.com.
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