Ich habe meine Treuekarte meinem Warenkorb hinzugefügt, aber der Rabatt wird nicht angewendet. Was soll ich tun?
Wenn Sie Ihre Kundenkarte und reduzierte Produkte in denselben Warenkorb legen, kann der Rabatt möglicherweise nicht korrekt angewendet werden.
In diesem Fall ist es notwendig, in zwei getrennten Schritten vorzugehen:
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Führen Sie einen ersten Kauf nur mit der Kundenkarte durch.
Bezahlen Sie die Bestellung und warten Sie auf deren Bestätigung. -
Sobald die Karte aktiviert ist, tätigen Sie eine zweite Bestellung mit Ihren Produkten.
Der Treuerabatt wird automatisch auf diesen zweiten Warenkorb angewendet.
Diese Methode gewährleistet die ordnungsgemäße Anwendung des Rabatts, der mit der Karte verbunden ist.
Wenn der Rabatt nach Befolgen dieser Schritte immer noch nicht angewendet wird, laden wir Sie ein, unseren Kundendienst unter 09 86 33 85 85 oder per E-Mail an contact@robindesbois.com. zu kontaktieren.