Sind meine Möbel garantiert?

Ja. Alle Möbel profitieren von den gesetzlichen Garantien in Frankreich:

• Gesetzliche Konformitätsgarantie (ab Lieferung).

• Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel (ab Entdeckung des Mangels).
  Je nach Modell kann eine kommerzielle Garantie hinzukommen; deren Dauer ist auf dem Produktblatt angegeben.

Was die Garantie abdeckt: Herstellungsfehler/Strukturfehler, defekte Beschläge, abnormale Oberflächenanomalien.

Natürliche Besonderheiten des Holzes (außerhalb der Garantie): Unsere Möbel sind aus echtem Holz, einem lebenden Material, das Knoten, Farbabweichungen und eine mehr oder weniger ausgeprägte Maserung aufweisen kann. Diese natürlichen Merkmale können das visuelle Erscheinungsbild eines Stücks im Vergleich zu den Fotos (Beleuchtung, Bildschirm) variieren lassen; sie stellen keinen Mangel im Sinne der gesetzlichen Garantien dar und sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Allgemeine Ausschlüsse: normaler Verschleiß, unsachgemäße Nutzung, Stöße, übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitzeeinwirkung, Veränderungen, nicht ordnungsgemäße Pflege, ungeplanter professioneller Gebrauch (außer für dedizierte Serien).

Wie man davon profitiert: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst mit Ihrer Bestellnummer, Fotos/Videos und der Produktreferenz; wir führen eine Diagnose durch und organisieren je nach Fall Reparatur, Austausch, Ersatzteil oder Rückerstattung. Die genauen Modalitäten sind auf jedem Datenblatt angegeben und in unseren AGB zusammengefasst.