Zahlung und Sicherheit

add remove Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung? insert_link

Wir bieten Ihnen mehrere 100 % sichere Zahlungsmöglichkeiten an, um Flexibilität und Ruhe beim Einkauf zu gewährleisten.

Sichere Online-Zahlung über Crédit Agricole

Kreditkartenzahlungen (Visa, Mastercard) werden über eine verschlüsselte und gesicherte Plattform abgewickelt, die den geltenden Sicherheitsstandards entspricht.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  1. Kreditkarte und Bankkarte (Visa, Mastercard)

  2. Elektronische Geldbörse (z.B. PayPal)

  3. Banküberweisung

  4. Bankcheck
    (längere Bearbeitungszeit aufgrund von Banküberprüfungen – mögliche Auswirkungen auf die Lieferzeit)

  5. Barzahlung, bis zu 1.000 € (nur im Showroom)

  6. Zahlung über Kreditinstitute (Alma, Younited)

Ratenzahlung:

  • 3-mal ohne Gebühren (unter Bedingungen)

  • 4-mal mit möglichen Gebühren, je nach Gesamtbetrag der Bestellung

Diese Möglichkeiten erlauben es Ihnen, Ihre Einkäufe nach Ihren Bedürfnissen zu planen und dabei ein sicheres Umfeld zu genießen.

add remove Welche Währungen akzeptieren Sie für die Zahlung? insert_link

Wir akzeptieren nur den Euro (EUR) gemäß der internationalen Norm ISO 4217 für unsere Kunden in Frankreich, Deutschland, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Monaco.

add remove Wie kann ich meine Rechnung einsehen? insert_link

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, indem Sie auf "Mein Konto" klicken.

?url=https%3A%2F%2Fstorage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/2/1/572160e65efbac00/image_17gr3v9.png

Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

?url=https%3A%2F%2Fstorage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/2/1/572160e65efbac00/image_1rvllk1.png

Klicken Sie auf "Bestellverlauf und Details".

?url=https%3A%2F%2Fstorage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/2/1/572160e65efbac00/image_1ed95r6.png

Klicken Sie auf "PDF", um Ihre Rechnung im PDF-Format anzuzeigen.

Zu beachten:

  • Privatkunden (Frankreich): Die in Frankreich geltende Mehrwertsteuer ist inbegriffen.

  • Geschäftskunden (Frankreich): Geben Sie die Firmenfelder beim Checkout an, um eine Rechnung auf den Namen Ihres Unternehmens zu erhalten.

  • Geschäftskunden EU (außerhalb Frankreichs): Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beim Checkout an; die Bedingungen für die Nettorechnungsstellung hängen vom geltenden Rechtsrahmen ab (siehe FAQ „Innergemeinschaftliche Mehrwertsteuer“).

  • Rechnungsänderungen: vor Versand möglich, indem Sie den Kundenservice kontaktieren. Nach dem Versand können manchmal nur nicht steuerliche Angaben angepasst werden.
    Für spezielle Anfragen (B2B/Volumen, Rechnungsdaten, Duplikate) kontaktieren Sie uns unter 09 86 33 85 85 (Mo–Fr 9–12:30 Uhr / 14–17:30 Uhr).